Dasar Privasi yes33 —
Perlindungan Data Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana yes33 ("kami", "platform", atau "yes33.pro") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami. Kami beroperasi mengikut prinsip ketelusan dan akauntabiliti dalam semua aspek pengendalian data.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform yes33, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

yes33 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan berkualiti tinggi kepada setiap pemain. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat yang dikumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. yes33 menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti anda dan memproses pendaftaran akaun baharu dengan selamat melalui proses KYC yang telus.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan anda dengan tepat dan selamat.
• Menyesuaikan pengalaman bermain anda — termasuk cadangan permainan yang relevan berdasarkan pilihan anda.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan, dan makluman bonus.
• Memantau aktiviti akaun untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta penyalahgunaan platform.
• Memastikan pematuhan dengan keperluan permainan bertanggungjawab termasuk pemantauan corak pertaruhan yang membimbangkan.
• Meningkatkan prestasi, kebolehgunaan, dan keselamatan platform yes33 secara berterusan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkuat kuasa di Malaysia.

yes33 tidak menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan seperti DuitNow, FPX, dan penyedia dompet elektronik yang bersepadu dengan platform kami.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan mengesahkan keaslian dokumen anda.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: yes33 akan mendedahkan maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, termasuk atas permintaan sah daripada badan penguatkuasaan undang-undang atau tribunal mahkamah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Rakan kongsi teknikal yang membantu mengoperasikan platform (seperti perkhidmatan awan dan infrastruktur) tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain.
• Pembekal Permainan: Maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk menyediakan akses kepada permainan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan berlesen yang bersepadu dengan yes33.

yes33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Ia tidak boleh dinyahaktifkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pemain menggunakan platform — halaman yang paling kerap dikunjungi dan sebarang mesej ralat — bagi membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan peribadi supaya anda tidak perlu menetapkan semula pilihan tersebut setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan peningkatan berterusan perkhidmatan yes33.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

yes33 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penamatan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.
• Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur standard yes33.

Sebagai pemain yes33, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami berkomited untuk memproses semua permintaan berkaitan hak privasi dalam tempoh 30 hari bekerja:

yes33 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Semua data dalam transit dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank perdagangan utama Malaysia.
• Data yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256 dengan pengurusan kunci yang ketat dan diaudit secara berkala.
• Akses kepada data pemain dalam sistem dalaman kami menggunakan prinsip keistimewaan minimum — hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan.
• Semua kakitangan yes33 yang mengendalikan data pemain menjalani latihan keselamatan data yang komprehensif dan menandatangani perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
• Sistem kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Kami menyimpan sandaran data yang disulitkan di lokasi yang berbeza secara geografi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan bencana.

Platform yes33 bersepadu dengan beberapa perkhidmatan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi, termasuk pembekal permainan berlesen dan pemproses pembayaran yang diluluskan. Walau bagaimanapun, Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform yes33 sendiri.

• yes33 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui platform kami. Sila semak dasar privasi masing-masing sebelum menggunakan perkhidmatan mereka.
• Pembekal pembayaran seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan maklumat transaksi anda.
• Pembekal permainan yang menyediakan kandungan slot, kasino langsung, dan permainan lain mungkin mengumpul data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan permainan — ini tertakluk kepada terma pembekal masing-masing.

yes33 adalah platform hiburan dewasa yang secara tegas tidak membenarkan individu di bawah umur 18 tahun menggunakan perkhidmatan kami. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.

• yes33 tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menamatkan akaun berkenaan.
• Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di yes33 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan segera diambil.

yes33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

• Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan diubah setiap kali pindaan dibuat.
• Penggunaan berterusan platform yes33 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
• Versi terdahulu Dasar Privasi ini disimpan dalam arkib kami dan boleh diminta melalui pasukan sokongan pelanggan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan yes33 sedia membantu anda setiap masa.

• Untuk pertanyaan umum berkaitan privasi, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat yang tersedia 24/7 di platform yes33.
• Untuk permintaan formal berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan "Permintaan Privasi Data" dalam mesej anda supaya ia dapat dihalakan kepada pasukan yang betul.
• Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dan permintaan formal berkaitan hak data dalam tempoh 30 hari bekerja.
• Alamat e-mel untuk pertanyaan privasi: [email protected] — sila gunakan e-mel berdaftar anda untuk mempercepatkan proses pengesahan.